Theốitiếcvềcáchxửlýarsenalo Android Authority, trong một cuộc phỏng vấn, ông Satya Nadella đã thảo luận về nhiều chủ đề khác nhau liên quan đến cuộc sống, Microsoft, AI (trí tuệ nhân tạo) và các giao dịch kinh doanh của ông trong nhiều năm. Một trong những vấn đề được ông trả lời trong cuộc phỏng vấn liên quan đến câu hỏi "Có sai lầm chiến lược thực sự nào hay chỉ là quyết định sai lầm mà bạn hối hận khi nhìn lại không?".
Ông Nadella đã đưa ra câu trả lời liên quan đến việc công ty ông rút khỏi thị trường điện thoại di động. Người đứng đầu Microsoft tin rằng Windows Phone có thể có cơ hội thành công nhưng cuối cùng ông lại thực hiện một quyết định sai lầm.
"Quyết định mà tôi nghĩ được nhiều người nhắc đến và là một trong những quyết định khó khăn nhất mà tôi đã đưa ra khi trở thành CEO chính là việc chúng tôi từ bỏ cái mà tôi sẽ gọi là điện thoại di động như đã định nghĩa khi đó. Nhìn lại, tôi nghĩ có thể có nhiều cách để chúng tôi làm cho nó thành công bằng cách phát minh lại danh mục điện toán giữa PC, máy tính bảng và điện thoại", ông Nadella chia sẻ.
Khi ông Nadella tiếp quản Microsoft từ Steve Ballmer, một trong những động thái đầu tiên của ông là mua lại mảng kinh doanh điện thoại của Nokia với giá 7,6 tỉ USD. Công ty sau đó tiếp tục tạo ra Windows Phone, nhưng chỉ vài năm sau khi mua, công ty thừa nhận Windows Phone đã thất bại.
Kể từ đó, tập đoàn đã cho ra mắt Surface Duo và Surface Duo 2 - những sản phẩm có màn hình gập sử dụng nền tảng Android. Đã có những tin đồn hồi đầu năm cho biết Microsoft đã thực sự hoàn thiện thiết kế dành cho phiên bản thứ ba của Surface Duo, tuy nhiên sau đó công ty được cho là đã loại bỏ thiết kế này để chuyển sang sử dụng màn hình gập truyền thống hơn.